Оплата, доставка и возврат
ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
Обработка и отгрузка заказов происходит в будние дни с 9:30 до 18:30.
Если заказ оформлен до 18:30, он будет отправлен на следующий рабочий день после поступления оплаты. При оплате заказа в выходные и/или праздничные дни, заказ будет отгружен на второй рабочий день после выходных.
Если заказ оформлен до 18:30, он будет отправлен на следующий рабочий день после поступления оплаты. При оплате заказа в выходные и/или праздничные дни, заказ будет отгружен на второй рабочий день после выходных.
Способы оплаты
При оформлении доставки заказа в интернет-магазине возможна только онлайн оплата.
При самовывозе заказа в одном из офисов компании - наличными или банковской картой (по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина).
При самовывозе заказа в одном из офисов компании - наличными или банковской картой (по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина).
Варианты онлайн оплаты* с помощью "Робокассы":
Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР, Union Pay)
Яндекс Пэй
МТС PAY
СБП (Система быстрых платежей)
Оплата частями "Подели"
*Заказы с онлайн оплатой на сайте работают на базе сервиса "Робокасса" с соблюдением всех законодательных требований по 54 ФЗ.
Яндекс Пэй
МТС PAY
СБП (Система быстрых платежей)
Оплата частями "Подели"
*Заказы с онлайн оплатой на сайте работают на базе сервиса "Робокасса" с соблюдением всех законодательных требований по 54 ФЗ.
САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСОВ
ALTER EGO ITALY В РОССИИ
ALTER EGO ITALY В РОССИИ
Вы можете получить ваш заказ из интернет-магазина в офисах Alter Ego Italy в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар.
Выберете удобный для вас адрес офиса и укажите его при оформлении заказа в комментарии к заказу или нашему менеджеру при подтверждении заказа.
САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСОВ ALTER EGO ITALY В РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ
Адреса офисов:
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 34, стр. 1
г. Санкт-Петербург, ул. 10 Красноармейская д. 22 БЦ КЕЛЛЕРМАНН
г. Краснодар, ул. Постовая д. 33
Выберете удобный для вас адрес офиса и укажите его при оформлении заказа в комментарии к заказу или нашему менеджеру при подтверждении заказа.
САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСОВ ALTER EGO ITALY В РОССИИ БЕСПЛАТНЫЙ
Адреса офисов:
г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 34, стр. 1
г. Санкт-Петербург, ул. 10 Красноармейская д. 22 БЦ КЕЛЛЕРМАНН
г. Краснодар, ул. Постовая д. 33
СРОК ДОСТАВКИ В ОФИС
ALTER EGO ITALY В РОССИИ
ALTER EGO ITALY В РОССИИ
Заказы в офис доставляются в будние дни по предварительному согласованию с менеджером.
В ряде случаев (в период праздников или акций) сроки доставки могут быть увеличены. Уточняйте, пожалуйста, детали у наших менеджеров.
В ряде случаев (в период праздников или акций) сроки доставки могут быть увеличены. Уточняйте, пожалуйста, детали у наших менеджеров.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Доставка интернет заказов по Москве, Санкт-Петербургу и Краснодару осуществляется собственной курьерской службой бесплатно.
В другие города доставка осуществляется компанией «СДЭК» или Почтой России бесплатно.
Более детальную информацию о тарифах и сроках уточняйте у операторов.
В другие города доставка осуществляется компанией «СДЭК» или Почтой России бесплатно.
Более детальную информацию о тарифах и сроках уточняйте у операторов.
ВОЗВРАТ
Условия возврата:
Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату Продавцу.
Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату Продавцу.